Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2026. Dengan menggunakan EventKu, Anda menyetujui ketentuan berikut.

1. Definisi

"Platform" merujuk pada situs dan aplikasi EventKu yang dikelola oleh Najah Kreativitas Utama. "Pengguna" adalah setiap orang yang mengakses atau bertransaksi di Platform. "Penyelenggara" adalah pihak yang menyelenggarakan acara.

2. Akun Pengguna

Pengguna wajib memberikan data yang benar dan akurat saat registrasi. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Segala aktivitas melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

3. Pembelian & Pembayaran

Harga tiket ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan sudah final saat checkout. Pembayaran diproses melalui mitra pembayaran resmi (iPaymu dan/atau Stripe). Tiket baru diterbitkan setelah pembayaran terkonfirmasi sebagai LUNAS.

4. E-Ticket & QR Code

Setiap tiket memiliki QR Code dengan token unik. QR Code hanya berlaku untuk satu kali masuk. Dilarang menggandakan, menjual ulang, atau membagikan QR Code. Tiket yang telah dipindai tidak dapat digunakan kembali.

5. Kewajiban Pengguna

Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk tujuan melanggar hukum, memalsukan tiket, atau merugikan pihak lain. Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini.

6. Pembatalan & Refund

Pembatalan dan pengembalian dana tunduk pada Kebijakan Refund kami. Silakan baca halaman Kebijakan Refund untuk detail syarat dan prosesnya.

7. Batasan Tanggung Jawab

Najah Kreativitas Utama menyediakan Platform sebagai perantara penjualan tiket. Pelaksanaan, kualitas, jadwal, dan isi acara merupakan tanggung jawab Penyelenggara. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul di luar kendali kami.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan ke najahkreativitasutama@gmail.com atau 082228222120. Alamat: Jl. Sumur Bor Jl. Ciharashas No.2811, Cilame, Kec. Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat 40552.